Datenschutzerklärung
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1. Verantwortlicher
Name: EURO-SALES Versicherungsmakler GmbH
Sitz: 1133 Budapest, Kárpát utca 9. 4/7, Ungarn
Handelsregisternummer: 01-09-289023
Steuernummer: 11818681-2-41
Hauptniederlassung: 4032 Debrecen, Thomas Mann u. 31. 3/15, Ungarn
Website: http://www.eurosales.hu
E-Mail: eurosales@eurosales.hu
Telefon: +36-1-794-7071
Geschäftsführer: Attila Kósa
2. Einleitung
Die Euro-Sales Versicherungsmakler GmbH (nachfolgend: „Gesellschaft“ oder „Verantwortlicher“) legt besonderen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und gewährleistet deren Sicherheit. Die Gesellschaft erfüllt die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Diese Datenschutzerklärung und Kundeninformation ist auf unserer Website verfügbar. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern und wird die betroffenen Personen über Änderungen informieren.
3. Begriffsbestimmungen
Im Sinne dieser Erklärung gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
- „Betroffene Person“: jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- „Personenbezogene Daten“: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- „Besondere Kategorien personenbezogener Daten“: Daten, aus denen rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung.
- „Verarbeitung“: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Veränderung, Übermittlung oder Löschung.
- „Verantwortlicher“: die Person oder Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
- „Auftragsverarbeiter“: eine Person oder Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- „Einwilligung“: jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
4. Grundsätze der Datenverarbeitung
Die Gesellschaft verarbeitet personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
- Zweckbindung
- Datenminimierung
- Richtigkeit
- Speicherbegrenzung
- Integrität und Vertraulichkeit
- Rechenschaftspflicht
- Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:
a) Vertragsbeziehungen: Versicherungsmaklerverträge, Verwaltung von Policen, Prämienangebote, Vertragskündigungen, Schadensbearbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Marketing: Zusendung von Newslettern, Informationen über Dienstleistungen, Veranstaltungen und Angebote. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
c) Website und Cookies: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website und Verbesserung der Benutzererfahrung. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
d) Kundendatenbank: Registrierung und Zugang zu Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b DSGVO).
e) Operative Kommunikation: Beantwortung von Informationsanfragen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
f) Bewerber: Verarbeitung von Lebensläufen und Bewerbungsunterlagen im Rahmen von Auswahlverfahren. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b DSGVO).
g) Kundenservice: Telefonate mit dem Kundenservice können mit Einwilligung der betroffenen Person aufgezeichnet werden. Aufbewahrungsfrist: 5 Jahre.
h) Beschwerden: Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Verbraucherschutzgesetz CLV von 1997). Aufbewahrungsfrist: 5 Jahre.
6. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO haben betroffene Personen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
- Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen und Profiling
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
- Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf
7. Datenübermittlung und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten können an Versicherungsgesellschaften, IT-Dienstleister, Buchhalter und andere Vertragspartner weitergegeben werden, jedoch nur soweit dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nicht ohne angemessene Garantien. Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und danach für 5 Jahre gespeichert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
8. Datensicherheit
Die Gesellschaft trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und diese vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Schädigung zu schützen.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: eurosales@eurosales.hu
Telefon: +36-1-794-7071
Postanschrift: 1133 Budapest, Kárpát utca 9. 4/7, Ungarn
Aufsichtsbehörde: Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.naih.hu)
Kundeninformation
Die Euro-Sales Versicherungsmakler GmbH informiert ihre Kunden wie folgt:
1. Unser Unternehmen tritt als unabhängiger Versicherungsmakler auf und handelt im Namen und im Interesse unserer Kunden.
2. Wir sind unter der Nummer 10153633 im Register der Ungarischen Nationalbank (MNB) als Versicherungsmakler eingetragen. Unsere Tätigkeit wird von der Ungarischen Nationalbank (MNB) beaufsichtigt. Kontakt: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., Website: http://www.mnb.hu.
3. Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Risikoanalyse und -bewertung,
- Erstellung von Versicherungsangeboten,
- Vermittlung von Versicherungsverträgen,
- Unterstützung bei der Schadensabwicklung,
- Laufende Kundenvertretung während der gesamten Vertragsdauer.
4. Unsere Vergütung erfolgt in der Regel in Form einer Provision, die von der Versicherungsgesellschaft gezahlt wird und die die vom Kunden zu zahlende Versicherungsprämie nicht erhöht.
5. Bei Beschwerden über unsere Tätigkeit können sich Kunden direkt an unser Unternehmen unter eurosales@eurosales.hu wenden oder eine Beschwerde bei der Ungarischen Nationalbank (MNB) einreichen.
6. Kunden haben auch das Recht, im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Versicherungsverträgen Zivilklage vor Gericht zu erheben.
Diese Kundeninformation wird gemäß den geltenden ungarischen Vorschriften für Versicherungsmakler bereitgestellt.
